A IA negocia, parcela e fecha o acordo pelo WhatsApp enquanto você dorme. O cliente paga por Pix ou boleto no próprio chat, e você acompanha tudo com compliance CDC e LGPD. Mais caixa recuperado, zero constrangimento.
Devedores sem contato há meses, acordos perdidos em e-mails, sem saber quem já pagou. Parece familiar?
| Nome | Valor | Venc. | Status | Contato |
|---|---|---|---|---|
| Joao Silva | R$4.250 | 12/11/25 | ligou 2x | sem retorno |
| Maria Costa | R$1.890 | 03/12/25 | ??? | não tentei |
| Carlos Souza | R$8.700 | 20/10/25 | prometeu pagar | WhatsApp? |
| Ana Oliveira | R$650 | 01/09/25 | ??? | tel errado |
| Roberto Lima | R$3.200 | 15/08/25 | disse que paga sexta | qual sexta? |
| Fernanda M. | R$12.400 | 22/07/25 | ninguém cobrou | -- |
| ... mais centenas de linhas desatualizadas | ||||
Veja como o BitChat Cobranças automatiza todo o ciclo de recuperação de crédito.
Importe via planilha ou integre com seu ERP. Categorize por tipo de dívida.
A IA calcula a probabilidade de pagamento e prioriza quem cobrar primeiro.
O devedor entra na campanha certa: por valor, atraso ou categoria de dívida.
Mensagens em D+1, D+7, D+15, D+30, D+60 e D+90 via WhatsApp com templates.
O bot negocia parcelas, descontos e condições 24/7. Fecha acordos automaticamente.
Link Pix ou boleto gerado, pagamento confirmado e parcela baixada automaticamente.
O BitChat Cobranças é uma plataforma completa de recuperação de crédito: campanhas, IA negociadora, portal do devedor, acordos, pagamentos e compliance, tudo no WhatsApp.
Inteligência artificial que conversa com o devedor, entende objeções, oferece parcelamento e desconto e fecha acordos automaticamente, 24 horas por dia.
Cada devedor recebe uma pontuação de probabilidade de pagamento, calculada a partir do histórico, valor, atraso e interações. Priorize quem tem mais chance de recuperar.
Crie campanhas separadas por tempo de atraso, valor da dívida, categoria ou perfil do devedor. Execute várias simultaneamente para segmentos diferentes, sem conflito.
Régua de cobrança em D+1, D+7, D+15, D+30, D+60 e D+90, cada etapa com seu template, tom de mensagem e intensidade crescente conforme o atraso aumenta.
Página self-service onde o devedor consulta seus débitos, escolhe condições, gera Pix ou boleto e paga na hora, sem precisar falar com ninguém da sua equipe.
Gere acordos com parcelas, datas e valores calculados automaticamente. Defina limites e condições próprias por cliente, com rastreamento e renegociação integrados.
Links de pagamento por Pix e boleto gerados automaticamente dentro da própria conversa, com confirmação do pagamento refletida no atendimento.
Configure descontos por categoria de dívida, faixa de valor e período de atraso. A IA aplica automaticamente durante a negociação, sempre dentro das suas regras.
Avisos no WhatsApp antes do vencimento de cada parcela e da fatura, com o link de pagamento já incluído, para o devedor pagar antes de entrar em atraso.
Quando o pagamento é confirmado, a parcela é baixada automaticamente, a sequência de cobrança é pausada e o devedor recebe a confirmação no WhatsApp.
Acompanhe valores recuperados, taxa de sucesso por faixa de atraso, desempenho da IA e evolução da inadimplência, com exportação em PDF e Excel.
Cobrança dentro das regras do Código de Defesa do Consumidor (horários permitidos e tom adequado) e tratamento de dados conforme a LGPD.
Suba sua carteira por planilha Excel ou CSV com mapeamento de campos. O sistema valida e categoriza os devedores automaticamente para você começar a cobrar.
Toda interação fica registrada: mensagens enviadas, respostas, acessos ao portal, acordos firmados e pagamentos, para auditoria e acompanhamento.
Crie campanhas de cobrança segmentadas e configure sequências automáticas que escalam a intensidade conforme o atraso aumenta. Cada campanha pode ter sua própria régua, templates e regras de desconto.
Um agente inteligente conversa com o devedor via WhatsApp, entende sua situação, oferece opções de pagamento dentro das regras configuradas e fecha acordos automaticamente. Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O portal do devedor é uma página web onde ele acessa seus débitos, visualiza opções de pagamento, negocia condições e gera boleto ou Pix sem precisar falar com ninguém. Menos trabalho para sua equipe, mais conveniência para o devedor.
Consulte seus débitos e negocie online
O score de propensão analisa o perfil de cada devedor - histórico de pagamento, valor da dívida, tempo de atraso e interações anteriores - e calcula uma pontuação de 0 a 100 que indica a probabilidade de recuperação. Sua equipe foca nos casos com maior potencial.
Quando o devedor aceita uma negociação, o sistema gera automaticamente o acordo com todas as parcelas, datas de vencimento e links de pagamento. Cada parcela é rastreada e o devedor recebe lembretes automáticos antes do vencimento.
Configure uma régua de cobrança multi-etapa com tom crescente. Cada etapa usa um template WhatsApp diferente, com mensagem adequada ao momento do atraso. A sequência para automaticamente quando o devedor paga, negocia ou pede para parar.
Acompanhe em tempo real o desempenho de toda a sua operação de cobrança. Valores recuperados, taxas de sucesso por faixa de atraso, desempenho da IA, ROI por campanha e muito mais.
Além das funcionalidades principais, o BitChat Cobranças inclui recursos complementares para uma operação completa de ponta a ponta.
Importe devedores via planilha Excel ou CSV com mapeamento de campos. O sistema valida e categoriza automaticamente.
Organize débitos por tipo: mensalidade, serviço, produto, empréstimo. Cada categoria com suas próprias regras de desconto.
O sistema registra cada interação: mensagens, ligações, acessos ao portal, acordos firmados e pagamentos recebidos.
Geração automática de Pix e boleto, com confirmação de pagamento refletida no sistema sem trabalho manual.
Alertas de parcela vencida, acordo quebrado, pagamento recebido e meta de recuperação atingida.
Exporte relatórios detalhados de recuperação, acordos, campanhas e desempenho da IA em PDF ou Excel.
O sistema processa filas de envio, confirmações de pagamento e atualizações de score continuamente, em segundo plano.
Controle quem pode criar campanhas, aprovar descontos, visualizar relatórios e acessar dados sensíveis.
A maioria das empresas ainda cobra por planilha ou ferramentas simples. Veja a diferença.
| Funcionalidade | BitChat Cobranças | Ferramentas básicas | Planilha manual |
|---|---|---|---|
| Campanhas segmentadas automáticas | Completo | Básico | Não tem |
| Negociação com IA 24/7 | Completo | Não tem | Não tem |
| Portal do devedor self-service | Completo | Não tem | Não tem |
| Score de propensão ao pagamento | Completo | Não tem | Não tem |
| Sequências multi-etapa (D+1 a D+90) | 6 etapas | 1-2 msgs | Não tem |
| Pagamento Pix e boleto integrado | Nativo | Manual | Não tem |
| Acordos com rastreamento de parcelas | Completo | Não tem | Não tem |
| Regras de desconto por categoria/valor | Completo | Não tem | Não tem |
| Importação em massa via planilha | Completo | Básico | Manual |
| Dashboard de recuperação em tempo real | Completo | Básico | Não tem |
| Histórico completo de interações | Completo | Parcial | Não tem |
| Templates WhatsApp HSM aprovados | Completo | Básico | Não tem |
| Multi-campanha simultânea | Ilimitado | Não tem | Não tem |
| Compliance com CDC e LGPD | Nativo | Não tem | Não tem |
| Integra com Atendimento e Comercial | Completo | Não tem | Não tem |
O BitChat Cobranças se integra nativamente com os outros módulos da plataforma, criando um ecossistema completo de gestão de clientes.
Base da plataforma. Chats, filas, chatbot e CRM. Pré-requisito para o Cobranças.
Vendas e CRM. Clientes que compraram e não pagaram entram direto na cobrança.
Imobiliárias e condomínios. Inadimplência condominial e aluguéis atrasados.
Assinatura eletrônica de acordos e contratos de pagamento via WhatsApp com validade jurídica.
Redes sociais com IA. Legendas na voz da marca, imagens e publicação em 6 redes.
Veja como empresas estão recuperando crédito e reduzindo a inadimplência com o BitChat Cobranças.
"A IA negocia 24 horas por dia e fecha acordos enquanto a equipe dorme. Nossa cobrança ficou muito mais previsível e organizada."
"O portal do devedor foi um divisor de águas. Boa parte dos pagamentos chega pelo portal, sem precisar de ninguém da equipe."
"O score de propensão nos mostrou exatamente onde focar. Paramos de gastar energia com quem não ia pagar e priorizamos quem tinha chance."
Todos os planos incluem suporte técnico, integração com WhatsApp, dashboard completo e pagamentos por Pix e boleto.
Comece a recuperar crédito com IA negociadora, portal do devedor e pagamentos por Pix e boleto. Sem contratos longos, sem burocracia.
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